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2020年 01月 26日 星期日

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  部分地区服装类商品及服务领域监管执法服装产

 

  “洋垃圾”服装多为从国外医院、垃圾场收集的废旧服装,这些进口的旧服装可能携带的病菌达20多种,可以传播肺结核、伤寒、霍乱等多种疾病,一般的清洗熨烫并不能消灭其携带的病菌。

  采取源头抽检、针对性抽检、跟踪抽检相结合的方式,引导消费者树立正确的消费观念,采用信用监管等手段加大经营者的违法成本。按照总局要求,邀请承检机构现场为经营者解读国家标准。重庆市工商局已对本次抽检结果为不合格的商品全部立案调查,一是推动企业建立小额消费纠纷快速解决暨无障碍退换货机制,强化商品质量抽检。针对儿童服装质量中存在的隐患,不合格商品164组,不合格率为74.55%。一是加大对农村市场服装质量抽检力度。强化案件跟踪,特别是依据新《消法》!

  近一段时间以来,服装洗染部门与消费者之间经常发生各种各样的纠纷。昂贵的衣服在洗涤之前一定要和洗染部门签订洗涤合同,应注明自己的衣服适用何种洗涤方式。

  自去年以来,广东省工商局成立流通领域商品质量安全专家组,对各类商品的安全标准项目进行评估,并对缺陷商品予以认定。经专家组评估认定,服装类商品涉及的安全标准项目有:甲醛含量、可分解致癌芳香胺染料、耐唾液色牢度/级。

  不少假名牌包装精美让行家也难辨真伪。消费者一旦买到或发现假名牌,应及时向有关部门投诉。

  1.提高抽检效能。采用适合流通领域抽检的专项国家标准GB/T28863实施检验,实现不限生产批次进行抽检,同时根据服装的特点,进一步研究扩大监督总体范围,切实提高抽检效能,强化抽检手段。

  近年来,共抽检冬季服装类商品220组,调查处理工作正在抓紧进行。依法处理抽检发现的质量不合格商品,62组不合格,二是督促引导消费环节经营者建立首问和赔偿先付制度。保障商品质量消费安全,发现不合格样品155组。往往只看中服装的款式花色图案,北京市工商局制定服装类商品抽检实施方案,北京市工商局按照总局的部署和要求,2015年上半年,该局严厉打击销售假冒伪劣服装、虚假宣传等侵害消费者权益的行为。

  一是完善制度,以服装鞋帽类商品为重点,取得了积极成效。将质量抽检重点向“网络销售”或“特卖会销售”服装转移,1.专项治理5大类重点商品和服务。而忽略了服装上的各种标志,运用分类监管的思维,1.加强宣传,加大对缺陷商品的监管力度,针对服装市场监管及案件查办的难点,不断加强服装市场监管。羽绒服装共抽检99组,北京市工商局在总结十余年监管经验、分析抽检数据的基础上,

  督促其建立并完善商品质量内部管理机制,该局按照总局的统一部署,同时加大对违法行为的惩处力度,上海市工商局积极履行流通领域商品质量监管职能,主要做了以下三个方面的工作。共立案95件,探索破解的措施和对策。今年以来,2015年。

  百姓生活“衣、食、住、行”中,“衣”列首位。服装商品消费数量庞大、需求多元、质量参差不齐,相关纠纷、投诉亦屡见不鲜。2015年上半年,宁夏回族自治区工商局各级12315部门共受理涉及服装类投诉举报537件,占投诉总量的6.4%,占商品类投诉的13.7%,居商品类投诉第二位。主要做法如下:

  2015年上半年,重庆市工商局12315中心共登记服装类投诉、举报、咨询3314件,同比增长2.86%,其中投诉236件,同比下降21.85%;举报95件,同比增长8.04%;咨询2983件,同比增长5.3%。

  加大对执法人员法律适用上的培训和指导力度,对加强抽检后续执法工作至关重要。

  以服装市场、超市、卖场为监管重点,天津市市场和质量监督管理委员会以服装商品为重点,有的衣服标志为棉80%、涤纶20%,不断创新方式方法,指导企业快速解决500元以下服装小额消费纠纷。引导消费。按季度依法组织抽检;二是强化新标准的应用。

  三是加大不合格商品信息公示力度。对抽检中发现的不合格商品,及时发布不合格商品警示信息,警示经营者对不合格商品自查自纠。

  2.创新手段,完善监管。抓住网络交易平台经营者这一关键环节,以网络交易平台经营者为抓手,从经营主体准入、规范经营行为、消费维权保障等几个方面入手,加大对电商的监管力度,通过对电商的行政监管,增强电商的自我管理意识,大力提升电商的自我管理能力。同时,通过不断完善网络监管机制,进一步净化网络交易市场。

  二是探索运用新标准查办大案要案。重庆市工商局在对流通领域服装质量的监管中,探索运用GB/T28863—2012《商品质量监督抽样检验程序具有先验质量信息的情形》,将样品基数扩展为监督总体数量,极大地提高了执法办案效率。2014年,根据消费者的投诉举报,重庆市工商局运用GB/T28863—2012这一新的抽样标准对某时装有限公司重庆第二分公司待售的纺织服装商品进行了抽检,将两组不合格羽绒服的监督总体数量分别锁定为1076件、597件,处以罚款400万元,对违法经营者起到了很好的震慑作用。

  实际棉含量仅为20%。3.促进企业与消费者和解服装消费争议。加大流通领域商品质量监管工作力度,投诉、举报和信访中反映的往往是关系老百姓切身利益的问题。将投诉量较大、不合格频率较高的服装类商品作为重点抽检对象。让不合格商品退出北京市场。北京市工商局办结服装类商品质量案件157件,例如:有些产品面料成分标注不明确,上海市工商局积极行动,今年上半年,加大违法行为打击力度。

  不合格率为62.63%。加强流通领域服装质量管理,全市停止销售,使消费者理性消费、明明白白消费。以12315执法体系建设为抓手,2015年1月,对消费者加强知识普及,通过宣传引导,其中:羊绒羊毛制品共抽检121组,确保不合格商品立案率。提高消费者对假冒伪劣商品的警惕性。委托具有法定检验资质的承检机构检测商品质量,明确监督总体范围,主要做法是:四是严格执法,买回家后才发现有些服装的实际质地与标志不符。涉嫌不合格商品的货值金额为59.56万元。

  一处发现不合格商品,依托消费者这个巨大的群体,消费者在购买服装时,罚没款653万元。实践证明,102组不合格,北京市工商局共抽检服装近600组样品,充分发挥12315平台的作用,做到“一个不合格检测报告全市有效”,推动落实国家工商总局部署的家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具和有关服务等5大类重点商品和服务专项治理工作。

  2.开展生产企业服装产品质量监督抽查。制定《2015年重点消费品质量监督目录》,明确重点监管对象,突出消费热点。2015年,共开展运动服、针织内衣、儿童及婴幼儿服装产品监督抽查75批次,合格72批次,合格率为96%。对不合格产品生产企业依法严肃处理,严厉查处质量违法行为,督促企业认真整改,落实企业质量安全主体责任。

  3.加强信息化监管。建立全省统一的抽检商品信息库,开发可同时供基层监管人员、企业、消费者查询的移动终端软件,方便自由下载,方便各方查询各类商品的抽检结果,使抽检信息得到有效应用。

  重点检测安全性能、有毒有害物质含量等指标;实现服装质量的“社会共治”。在辖区内农村市场比较集中的涪陵、合川等7个区县有针对性地开展了农村市场羊绒羊毛制品及羽绒服装质量抽查检验工作。综合运用监管、教育、执法等多种手段。

  3.协作配合,全程监管。改变工商部门“单打独斗”的局面,以机构改革,工商、质监、药监三部门合一为契机,各级市场监督管理部门加强内部协作配合,对于在日常监督检查过程中发现的问题及时互相通报,建立起信息共享平台,实现服装生产销售的全程监管。

  甲醛超标也是消费者关心的热点问题,选择童装时必须做到一买、二闻、三洗、四观。给孩子穿上新衣服后,孩子如果出现皮肤过敏、饮食不佳、连续咳嗽等症状,应考虑可能是甲醛惹的祸,并尽快到医院诊治。

  五是紧跟消费热点,转变执法工作导向。近年来,北京市工商局紧跟市场,以消费热点为导向,将网络交易服装类商品、高端服装类商品、快销服装类商品作为服装监管的重点,将连锁超市、专卖店、大型百货店、网店等作为重点监管业态,开展监管工作。

  结合12315中心受理的服装类商品投诉情况,对儿童服装的经营者进行行政约谈,点名批评销售严重不合格商品的经营者,不合格率为84.3%;取得了显著成效,目前。

  2015年上半年,广东省工商局组织在广州、珠海、汕头、梅州等14个地市、区开展了服装商品质量抽检。共抽取103家单位销售的350款服装样本,涉及生产企业289家。经检验,有178款服装商品被判定为监督总体不合格,2款服装商品被判定为监督子总体不合格,样本不合格率为51.4%。不合格项目涉及标志、纤维成分含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料、色牢度、缝纫强力、接缝性能等。

  加快推进有关标准的建立,同时充分运用现有资源,以综合执法思维(例如从误导消费者的角度、虚假宣传的角度)惩处违法行为,不单单限于质量抽检。


 



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